Riello, 13 ans en Tunisie
GENERAL METAL avec le partenariat du Groupe International RIELLO a introduit les chaudières RIELLO sur le marché tunisien en 2009, la campagne du lancement produit a été déclenchée par l’organisation d’un Méga séminaire en octobre 2009 à l’hôtel Sheraton à l’encontre de tous les professionnels du chauffage ; les revendeurs, les installateurs et les chauffagistes.
Depuis cette date-là, GENERAL METAL n’a cessé de développer son réseau de distribution en travaillant sur les points forts des chaudières RIELLO :
- La Qualité et la Fiabilité.
- La simplicité et l’aspect compact.
- L’accessibilité et l’économie dans la consommation gaz.
Ajouté à cela, GENERAL METAL pendant 13 ans a misé fort pour l’instauration d’un Service Après-Vente performant et efficace 7/7 formé de techniciens qualifiés, mobiles et bien équipés pour assurer les mises en service et les interventions sur les chaudières RIELLO.
La qualité du produit, la rigueur du SAV et la disponibilité des pièces de rechange sont les atouts majeurs de l’expansion des chaudières RIELLO, sans oublier par ailleurs l’entente harmonieuse de GENERAL METAL comme distributeur grossiste -et leader stockiste dans le domaine avec une superficie de plus que 15 000 m2- et son réseau de revendeurs.
En effet, GENERAL METAL a multiplié les actions de communication, de démonstration produit chez les revendeurs à travers les « Journées Revendeurs » et a beaucoup investi dans la formation des clients installateurs et chauffagistes pour leur octroyer les compétences nécessaires pour l’installation et la réparation des chaudières murales RIELLO pendant les « Journées de formation Installateurs ».
Etant donné l’ampleur du parc des chaudières installées sur tout le territoire tunisien, GENERAL METAL vise à impliquer les installateurs de ses revendeurs collaborateurs dans l’entretien et la maintenance des chaudières RIELLO.
Cette année 2022, GENERAL METAL fête son 30ème anniversaire depuis sa fondation en 1992, cette célébration coïncide avec le 100ème anniversaire de la marque mondiale RIELLO créée en 1922 en Italie.
GENERAL METAL compte sur son expérience cumulée au fil des années et sur le savoir-faire de son équipe pour accompagner ses clients et leur offrir des solutions globales !
30 ANS de métier et l’Histoire ne fait que commencer !
